International Shipping Guide

We are pleased to announce that international shipping is now available through our partnership with ZenMarket, allowing us to deliver our products to customers worldwide.

How to order

1,A banner like the one shown in the image below will be displayed on the website accessed by customers from overseas.

ZenMarket international shipping banner

2, On the product page you wish to purchase from, click “Add to cart” on the ZenMarket banner. ※ The cart will only appear for items that can be purchased from your country.

3, On the ZenMarket page you are redirected to, click “Add to Cart” again. If necessary, enter details such as size, design, or other specifications of the product you wish to purchase in the description field.

4, ZenMarket will receive your order and arrange the international shipment.

Cost:

In addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 500 yen per item for ZenMarket, as well as international shipping fees, are required.
However, purchases from our shop come with a special discounted fee of 300 yen instead of 500 yen.

ZenMarket offers a variety of payment and shipping methods, allowing you to choose the one that best suits your needs!

Learn more about the cost here:
https://zenmarket.jp/en/fees.aspx#ZenMarket%20service%20fee

Contact:

We are unable to respond to inquiries from overseas.
For any international inquiries, including product details and shipping, we kindly ask that you contact ZenMarket for assistance.

Contact: https://zenmarket.jp/en/help.aspx#feedback
ZenMarket supports 19 languages to assist customers worldwide.

海外発送のご案内

ZenMarketとの提携により海外発送が可能となり、世界中のお客様へ当店の商品をお届けできるようになりました。

購入方法

1,海外からのお客様がアクセスするページには、下記のようなバナーが表示されます。

ZenMarket海外発送バナー

2,ご購入されたい商品ページにて、ZenMarketバナー上の「Add to cart」をクリック。

※カートは、お客様の国から購入可能な商品のみ表示されます。

3,遷移先のZenMarketに表示される画面上にて、再度商品をカートに「追加」をクリック。

必要に応じて、サイズやデザインの詳細など、購入したい商品の詳細をdescriptionに記載。

4,ZenMarketがお客様のオーダーを確認し、海外発送の手配を進めます。

手数料に関して:

商品価格および国内送料に加え、ZenMarketの購入代行手数料として1商品につき500円が必要となります。国際送料も別途発生いたします。
ただし、我々のショップでのお買い物に関しては、購入代行手数料は300円となります!

ZenMarketでは、多様な支払い方法と配送方法を提供しておりますので、お客様のニーズに最適な方法をお選びいただけます。

費用の詳細についてはこちらをご確認ください:
https://zenmarket.jp/en/fees.aspx#ZenMarket%20service%20fee

お問い合わせ:

海外配送に関しての一切のお問い合わせは、当店ではお答えできかねます。
ZenMarketにお問い合わせいただくよう、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせ先: https://zenmarket.jp/en/help.aspx#feedback

CALENDAR カレンダー

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2026年9月
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13 14 15 16 17 18 19
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便(ヤマト)
メール便(ヤマトネコポス便)
宅配便(佐川急便)

RETURN 返品について

不良品
商品が届きましたら、すぐにお品物の確認をお願い致します。

商品の品質については、万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、商品到着後3日以内にお電話、メール等でご連絡いただければ、送料・手数料共に当店負担にて直ちに商品交換及び返品のお手続きを行わせていただきます。

必ず事前に連絡をくださいます様お願い致します。事前連絡がない場合は返品をお受けできかねますのでご了承くださいませ。

また商品不良とご連絡をいただいた場合でも、当店でお品を確認後、良品と判断した場合に関しましては、お客様のご都合での返品・交換として対応させていただく場合もございます。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

当店にて悪質と判断させていただいた場合には、お客様のご都合での返品とさせていただき、今後のご利用をお断りする場合がございます。

また現品がない場合は不具合が理由であっても対応不可とさせて頂いております。

何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
返品期限
商品到着後3日以内のご連絡、お届け後8日以内の返送をお願いいたします。
返品送料
■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着から3日以内にご連絡をいただきました場合はお受けいたします。

・ご返品につきましては、お届け後8日以内の返送をお願いいたします。

・返送時の送料は実費となりお客様のご負担となります。

・ご返送時はどの宅配業者をお使いいただいても構いませんが、荷物の追跡が出来る配送方法に限ります。定形外郵便等は使用不可とさせていただいております。

※下記の場合は返品・交換を承ることが出来かねます

・商品のタグや札を切り離された商品
・着用された形跡がある場合(室内の試着を除く)
・お洗濯をされた商品
・香水や柔軟剤等の香り、ファンデーションや汚れが付着した商品
・ご注文時に[返品・交換不可]の記載があった商品
・お客様で加工、お直し等をされた商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(ただし送料無料でお届けしている場合は、お送り時の送料を差し引いての返金となります)

返品送料
お客様負担

PAYMENT お支払いについて

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